エコキュートは、この2台がセット

エコキュートは、屋外の空気から熱を集めるヒートポンプユニットと、沸かしたお湯をためる貯湯タンクで構成されています。電気の力に空気の熱を組み合わせて、お湯をつくる給湯設備です。

交換をご相談いただく際は、タンクだけでなく、屋外機も含めた全体が分かるとお話が進みやすくなります。「今あるタンクの置き場」と「ヒートポンプの置き場」を一緒に確認することが、エコキュート交換の第一歩です。

現場メモ：お電話やメールでお問い合わせの際、「タンクの場所」だけでなく「ヒートポンプ（エアコン室外機のような機械）の場所」も教えていただけると判断が早くなります。現場にお伺いした際も、まずはこの2つの設置スペースと配管の経路を確認します。

電気温水器からエコキュートへ変更する場合

電気温水器は電気ヒーターでお湯を沸かす設備のため、ヒートポンプがありません。そのため、エコキュートへ変更する際は、新たにヒートポンプを設置する場所と、そこからタンクまでの配管経路を確認する必要があります。今のタンクが収まる場所だけを見て、変更できるかを判断することはできません。

設置場所と搬入経路を確認

設置場所に新しいタンクが収まるサイズでも、門扉や建物脇の狭い通路を通れるかは別の確認が必要です。古い機器を運び出す経路と、新しい機器を運び込む経路の両方を見て、安全な交換方法を検討します。

下野市の住まいで確認すること

冬の気温低下に備えた配管の保温状態や、水が流れる先をしっかり確認いたします。適切な凍結対策を行うことで、長く安心してお使いいただけます。ご住所だけでなく、実際の機器まわりの条件を見てご案内いたします。

現場メモ：築年数が経過したお住まいでは、配管の保温材が剥がれたり劣化しているケースが多く見られます。現場では機器本体だけでなく、配管側の痛み具合も必ずチェックし、必要な場合は巻き直しのご提案をいたします。

ご相談からエコキュート交換までの流れ

1. 症状とお住まいの地域をお知らせください

   電話またはメールフォームからご相談ください。現在お湯が使えるか、いつから症状が出ているか、リモコンに何が表示されているかなどを丁寧にお伺いします。

2. 機器・写真・設置条件を確認します

   現在の型番、容量、タンクとヒートポンプの設置状況を確認します。必要に応じて、現地へお伺いして確認する方法や日程をご案内いたします。

3. 交換機種と工事内容・総額をご案内します

   ご希望の容量や機能と、現地の設置条件を照らし合わせて候補を検討します。費用と工事内容に納得いただいたうえで、機器の手配や日程調整へ進みます。

4. 交換工事・試運転・操作説明を行います

   機器の撤去、設置、配管接続のあと、お湯が正しく出るか、リモコンが動作するか、水漏れがないかを確認する試運転を行います。使い方のポイントや、工事後のご連絡先も合わせてご案内いたします。

現場メモ：単に機器を取り付けて終わりではなく、工事完了後に「お客様が安心してお湯を使える状態へ戻すこと」が最も大切だと考えています。引き渡し時の試運転や、冬場の凍結防止に関するご説明などもスタッフが責任を持って行います。

エコキュート交換のよくある質問